锋馥集团，以工匠精神启动物流引擎新力量—访锋馥集团副总裁刘勇成先生

锋馥集团（以下简称“锋馥”）成立近40年，作为专注于自动化科技装备的全球化制造商，始终以人为本，不断洞察市场的需求变化，将技术创新与人本理念融合共生，取得了行业内有目共睹的成绩，打造的多样化自动化科技装备，更深受国内外客户的信赖和称誉。

近日，新创融媒记者对锋馥集团副总裁刘勇成先生进行了专访，请他梳理了锋馥的发展脉络，并分享锋馥始终坚持创新，在自动化科技装备领域脱颖而出的“秘诀”。

——《新创融媒》

答疑嘉宾

刘勇成

锋馥集团副总裁

热点问题

问：请您介绍锋馥近年来的发展情况，取得了怎样的成绩？

答：锋馥2000年上海公司成立，从一个只有50人，年营业额在一两千万的小工厂，发展至今，已经成为在滁州、上海拥有两家主要生产基地，年营业额破十亿规模的企业。与此同时，锋馥参股或控股了多家供应链相关的关键设备与零部件企业，拥有京东、顺丰、九州通医药等众多关键合作客户。锋馥紧跟国内物流装备市场发展，在行业里也受到众多外资企业的认可。并在2020~2021年，完成了一轮亿元级别的融资，引入了外部股东。目前，锋馥已启动了IPO计划。在过去20年，锋馥取得了相当不错的成绩。

问：目前锋馥能够为哪些行业领域提供高效的解决方案？

答：在创业初期，锋馥是只针对生产类似皮带线、滚筒线、链条机等基础自动化生产线的单机型输送设备。随着公司的不断发展，我们也逐渐开发出了多样化的产品。为了能够更多元化地服务于客户，在开发核心产品的同时，我们也进一步发展成为能够为客商提供系统型与整体解决方案的企业。后续锋馥也跟众多行业内的集成商做搭配，成为他们强有力的物流设备伙伴企业。以行业来讲，锋馥可以为传统生产型的制造业提供服务，诸如食品饮料、汽车零部件、工业品等等。并且锋馥也在做印刷与商业品的后端包装。锋馥也同样可以为新兴行业提供解决方案，在后续系统工程完善后，开始在类似医药、零售、商超、新能源等产业领域拓展范围。近年来，锋馥还跟随国内的农业发展脚步去涉猎了科技农业，做到多样化的发展。

问：在为企业提供解决方案时通常需要运用哪些技术与产品？针对于此，锋馥有哪些产品与技术的研发？

答：面对不同的企业，锋馥会针对他们的需求提供不同的解决方案。需在项目前期与客户进行规划洽谈，充分了解客户需求，才能为其提供适合的产品、技术。对于产品，锋馥以自己的核心产品作为解决方案。例如垂直输送设备、分拣机和一些为某些行业单独开发的产品。搭配锋馥周边的一些核心产品以形成一个完整的系统。运用我们对于电控方面的知识、PLC控制程序、客户管理软件系统对接的IT 软件完成一整套产品。锋馥对行业的发展有着前瞻性的敏锐知觉。

针对每一个环节的核心产品跟技术都在持续开发与创新，着重于解决某些特定行业的痛点问题。早期当所有的输送设备厂家都在关注于如何将输送做好的时候，锋馥就已经在思考垂直提升的输送解决方案应当怎么做的问题。针对不同行业在制造生产的过程当中会用到的一些特殊型的专用机型，锋馥也在努力研发以盼于服务客户。跟行业内许多同业不同的是，锋馥着重于生产以及自我制造能力的提升。以产能增加自制能力，整合从零部件到单机设备的供应链，能够达到大概95%以上的自制能力，锋馥始终着力在此做出突破。

早在80年代，锋馥就预知分拣技术、分拣设备的研发与完善将是未来物流发展所需的趋势。开始着手研发我们自己的分拣装备。2009年，在国内的许多分拣项目都还仰赖着欧洲、日本的进口分拣设备时，锋馥推出了自主研发的国产滑块分拣机。使用户在服务、维护、保养等方面的价格成本得到了大幅的降低。并在后续几年，在国内外有超过30套的使用案例。锋馥并不满足于此，在后续又进行了交叉带、摆轮等方面的相关研发。作为国产化的引领者之一，锋馥对整个行业的启发与代表性不言而喻。锋馥所涉猎的科技农业项目中有一个养蚕项目，传统养蚕都是靠人工工作，本项目通过跟客户的对接，把养蚕争取做到类似自动化立体仓储的概念。这也是锋馥未来5~10年的努力方向。

问：作为自动化科技装备的全球化制造商，锋馥具备哪些关键优势能力？

答：锋馥作为一间深耕自动化行业将近40年的老牌企业，见证着整个输送设备行业的发展。透过多年专业项目的实施与参与经验，锋馥研发出众多多元化产品。无论是我们研发或是引进的国内外合作伙伴的产品，我们都可以把整个产品线整合地十分完整。锋馥的技术能力、产品的多元化、产品线的完整度是我们在市场上非常重要的关键优势。产能与自制能力是锋馥的第二大优势。锋馥拥有全链路生产智造能力，端到端的自动化设备解决方案，设备制造的关键零部件甚至整个供应链，在我们自己的工厂内都能够开出足够的产能，提升了我们在整个市场落地化的服务能力。除了面对用户的服务能力之外，锋馥还能够非常深入地理解集成商客户的需求，并提供解决方案。对集成商来说，承接一个大的工程，需要强有力的设备商为其提供完善的服务。锋馥能够理解客户的需求并协助他们处理痛点问题。锋馥在马来西亚已经经营了三十多年，通过马来西亚的整个人脉网络资源，锋馥能够协同国内的客户与中国的外资企业把一些项目的执行实施带到中国境外的地方。同时，我们也拥有在海外项目的实施能力。

问：作为一家在全球设有5大制造工厂，6大海外战略合作商，服务遍及20个国家30多个行业的制造商，锋馥是如何打造国内外市场的？

答：锋馥在马来西亚已经有三十多年的深耕，因此锋馥在整个东盟的人脉、网络、项目等资源十分丰富。同时马来西亚是一个多元种族与多元文化的国家，他的文化包含了马来西亚人、印度人与华人等等，我们透过跟华人的合作以及华人的团队可以跟东南亚的许多客户牵线。当锋馥需要在海外实施项目的时侯，马来西亚公司是牵头的第一线。同时，为了面对国内的外资客户与海外项目，我们也培养了英语、日语、俄语等不同语言能力的人员。锋馥在海外也拥有许多非常积极以及密切的合作伙伴，未来希望能够在海外更加快速地发展。

问：物流市场竞争日趋激烈，锋馥在市场开拓方面实施了哪些关键战略？

答：当前，整个物流装备市场的竞争日渐激烈，整个物流装备市场发展蓬勃，到了百花齐放的状态。针对于此，锋馥需要不断地拓展自身的业务能力，增加现有行业的广泛度。在巩固原有市场的同时去开拓新的蓝海，新的市场。针对于公司内部，需考虑如何提升自身的制造能力与成本的承受能力以开出足够的产能。未来，锋馥希望在国内能够更多地增加本土化服务。在湖北、华南等地区设置分公司或服务据点。以便于更快地提升服务的响应速度。这也是接下来开拓市场的重要后盾。

问：未来，锋馥有怎样的发展规划。

答：目前，锋馥短期规划是将IPO成功进行到底。借由此路途，我们也将进一步提升公司的内控以及管理，使公司的管理更上一层楼。未来，锋馥在巩固国内产品市场的同时，也将进一步提高自身的制造能力与服务能力，提升在全国各地服务能力的响应程度。在海外市场，锋馥的产品作为中国制造的产品，希望可以更好地在海外市场竞争中取得优势，扩大影响力。让大家看到中国的物流装备企业已经不是过去靠低价赢得订单，而是确确实实靠着品牌与技术取胜。培养出像德国、日本等百年企业的工匠精神，协助企业能够永续经营，达到百年企业境界，是锋馥的终极目标